Доставка
География доставки
- Москва и ближайшее Подмосковье (до 30 км от МКАД): курьерская доставка от 2 до 3 дней, возможна доставка в день обращения через Яндекс-доставку (при наличии товара на складе в Королёве).
- Крупные города России: доставка через СДЭК до пункта выдачи или до двери — от 4 до 7 рабочих дней.
- Отдалённые регионы и малые города: доставка Почтой России — от 7 до 14 рабочих дней.
- Международная доставка: отправляем посылки за рубеж международной почтой.
- Альтернативные транспортные компании: по запросу клиента можем отправить любой ТК с забором со склада в г. Королёв.
Сроки и комплектация
- Сборка заказа занимает в среднем 1-2 рабочих дня.
- При наличии товара только на удалённом складе — до 5 рабочих дней.
- Отгрузка производится после полной комплектации.
Отслеживание
После отправки предоставляем трек-номер для отслеживания доставки на сайте выбранной ТК или Почты России.
Самовывоз
- По предварительной договорённости с менеджером.
- Адрес: Московская область, г. Королёв, ул. Силикатная, д. 74
- Время: Пн–Сб с 10:00 до 19:00
Упаковка
- Стандартно отправляем товары в заводской упаковке.
- При необходимости — дополнительно упаковываем в стрейч-плёнку для надёжности.
- Все посылки маркируются как хрупкие.
Проверка товара при получении
Проверьте целостность упаковки и товара при получении. При обнаружении повреждений составьте акт вместе с курьером или сотрудником ПВЗ — это важно для оформления страхового возмещения.
Поддержка
Для нас забота о покупателях - это не пустые слова, поэтому мы тщательно следим, что бы на каждом этапе наши службы работали чётко, добросовестно и слажено. Поэтому в случае возникновения каких-либо неудобств с доставкой ваших покупок, напишите нам в службу поддержки. Мы обязательно вас выслушаем и примем меры для устранения подобных проблем.