127247, Россия, МО, г. Королёв ул. Силикатная д.74
Пн-Пт: с 10:00 до 19:00
Сб: с 10:00 до 18:00
Декоративная ветка размером 12 × 11 × 20 см. Подходит для ёлки, венка, гирлянды или интерьерной композиции.
Изделие можно добавить в букет, венок, хвойную гирлянду или использовать как самостоятельный акцент. Материалы и размеры конкретной модели указаны ниже.
После отправки предоставляем трек-номер для отслеживания доставки на сайте выбранной ТК или Почты России.
Проверьте целостность упаковки и товара при получении. При обнаружении повреждений составьте акт вместе с курьером или сотрудником ПВЗ — это важно для оформления страхового возмещения.
Банковские карты (Visa, MasterCard, Мир)
СБП (Система быстрых платежей)
ЮKassa (YooMoney)
Оплата по счёту для юридических и физических лиц
Наличные — только при самовывозе со склада (г. Королёв) по предварительному согласованию!
Все заказы оформляются по 100% предоплате или подтверждения банка об одобрении рассрочки/кредита.
Товары отправляются только после поступления оплаты на счёт.
Стоимость доставки может быть оплачена при получении — наличными или картой курьеру или сотруднику транспортной компании.
Предоставляем полный комплект документов: счёт, УПД, накладную.
Возможна работа через ЭДО (электронный документооборот).
Счёт формируется автоматически при оформлении заказа — нужно лишь заполнить карточку плательщика.
Если вы передумали до отправки товара — мы оперативно вернём деньги на ту же карту, с которой производилась оплата.
При возврате товара — деньги возвращаются после получения изделия на наш склад (в течение 5 рабочих дней).
Срок поступления зависит от условий вашего банка и может составлять до 3 рабочих дней.
При онлайн-оплате средства списываются сразу после оформления заказа.
Все платежи проходят через защищённые платёжные шлюзы, мы не храним и не видим данные вашей карты.
Электронный чек поступает на указанный email или телефон
Мы работаем с клиентами из других стран. Способы международной оплаты уточняются индивидуально с менеджером после оформления заказа.
На полностью литые и комбинированные модели ёлок, а также на все хвойные изделия предоставляется гарантия 7 лет, которая распространяется на следующие элементы: конструкцию (каркас) дерева, хвою, шарнирные соединения, подставку.
Также гарантия включает ремонт или замену встроенной на заводе гирлянды, за исключением случаев перегорания лампочек из-за неправильной эксплуатации.
Гарантия на снежное напыление составляет 3 года. ОБращаем ваше внимание, что при хранении в сухом, теплом помещении и отсутствии механических воздействий на заснеженные ветви - срок эксплуатации заснеженных елок составит более 5 лет.
Все выявленные производственные дефекты в течение гарантийного срока устраняются бесплатно: ремонтируются или заменяются соответствующие части.
На все изделия, кроме ёлок, действует 14-дневная гарантия. Вам следует внимательно осмотреть товар после получения в эти сроки, и обратиться к нам, если товары имеют заводской дефект.
Ёлочки в Дом стремятся к исключительному обслуживанию клиентов. Пожалуйста, позвоните нам по телефону +79257881231 или форму обратной связи на нашей странице «Обратная связь». Более подробная информация доступна на странице «Возврат/ Обмен».
Настоящее премиальное качество. Используем первичный PE, безопасные и экологичные материалы — без запаха и вредных выделений. Цвет хвои не выгорает, не тускнеет. Каркасы и подставки из нержавеющей и оцинкованной стали, утолщённый металл в основе и ветках для максимальной прочности.
Персональный менеджер. Ваш заказ ведёт один специалист от первого звонка до получения. Все вопросы решаются быстро, с учётом ваших пожеланий, особенностей вашего бизнеса и графика.
Комфортный вход в сотрудничество. Минимальная сумма заказа - всего от 300 000₽.
Формат для любого бизнеса. Поддерживаем крупный и мелкий опт, дропшиппинг, работу с интернет-магазинами, маркетплейсами, торговыми точками, а также частными продавцами на Avito и других онлайн-площадках.
владельцам торговых сетей и интернет-магазинов;
владельцам шоурумов и офлайн-точек продаж;
селлерам на маркет-плейсах, желающим дополнить свои витрины премиальными искусственными елями и другим новогодним декором;
компаниям, занимающимся оформлением фасадов, интерьеров и городских пространств;
владельцам ресторанов, отелей, кинотеатров, клубов, ТРЦ;
Минимальная сумма заказа — от 300 000₽ для первого заказа в сезон (все дальнейшие заказы будут учитывать оптовую скидку не зависимо от суммы заказов до окончания сезона)
Срок обработки заказа — от 1 дня (если товары в наличии) до 30 дней (для крупных заказов).
Доставка — по Москве и области через транспортные или курьерские службы (среднее время — 1-3 дня), по России — через транспортные компании, в Беларусь и Казахстан — индивидуальные условия.
Оплата — наличными или безналичным расчётом для ИП и юрлиц.
