Венок Скандинавский Заснеженный сделан целиком из литых веточек, максимально имитирующих натуральную хвою. Такой венок станет прекрасны украшением интерьера или входной двери, а также станет отличным дополнением к Скандинавской Заснеженной ёлочке.
География доставки
- Москва и ближайшее Подмосковье (до 30 км от МКАД): курьерская доставка от 2 до 3 дней, возможна доставка в день обращения через Яндекс-доставку (при наличии товара на складе в Королёве).
- Крупные города России: доставка через СДЭК до пункта выдачи или до двери — от 4 до 7 рабочих дней.
- Отдалённые регионы и малые города: доставка Почтой России — от 7 до 14 рабочих дней.
- Международная доставка: отправляем посылки за рубеж международной почтой.
- Альтернативные транспортные компании: по запросу клиента можем отправить любой ТК с забором со склада в г. Королёв.
Сроки и комплектация
- Сборка заказа занимает в среднем 1-2 рабочих дня.
- При наличии товара только на удалённом складе — до 5 рабочих дней.
- Отгрузка производится после полной комплектации.
Отслеживание
После отправки предоставляем трек-номер для отслеживания доставки на сайте выбранной ТК или Почты России.
Самовывоз
- По предварительной договорённости с менеджером.
- Адрес: Московская область, г. Королёв, ул. Силикатная, д. 74
- Время: Пн–Сб с 10:00 до 19:00
Упаковка
- Стандартно отправляем товары в заводской упаковке.
- При необходимости — дополнительно упаковываем в стрейч-плёнку для надёжности.
- Все посылки маркируются как хрупкие.
Проверка товара при получении
Проверьте целостность упаковки и товара при получении. При обнаружении повреждений составьте акт вместе с курьером или сотрудником ПВЗ — это важно для оформления страхового возмещения.
Способы оплаты
-
Банковские карты (Visa, MasterCard, Мир)
-
СБП (Система быстрых платежей)
-
ЮKassa (YooMoney)
-
Оплата по счёту для юридических и физических лиц
-
Наличные — только при самовывозе со склада (г. Королёв) по предварительному согласованию!
Условия оплаты
-
Все заказы оформляются по 100% предоплате или подтверждения банка об одобрении рассрочки/кредита.
-
Товары отправляются только после поступления оплаты на счёт.
-
Стоимость доставки может быть оплачена при получении — наличными или картой курьеру или сотруднику транспортной компании.
Для юридических лиц
-
Предоставляем полный комплект документов: счёт, УПД, накладную.
-
Возможна работа через ЭДО (электронный документооборот).
-
Счёт формируется автоматически при оформлении заказа — нужно лишь заполнить карточку плательщика.
Возврат средств
-
Если вы передумали до отправки товара — мы оперативно вернём деньги на ту же карту, с которой производилась оплата.
-
При возврате товара — деньги возвращаются после получения изделия на наш склад (в течение 5 рабочих дней).
-
Срок поступления зависит от условий вашего банка и может составлять до 3 рабочих дней.
Онлайн-оплата и безопасность
-
При онлайн-оплате средства списываются сразу после оформления заказа.
-
Все платежи проходят через защищённые платёжные шлюзы, мы не храним и не видим данные вашей карты.
-
Электронный чек поступает на указанный email или телефон
Оплата для зарубежных заказов
Мы работаем с клиентами из других стран. Способы международной оплаты уточняются индивидуально с менеджером после оформления заказа.
Гарантия на Искусственные ёлки, Хвойные венки, Хвойные гирлянды
На полностью литые и комбинированные модели ёлок, а также на все хвойные изделия предоставляется гарантия 7 лет, которая распространяется на следующие элементы: конструкцию (каркас) дерева, хвою, шарнирные соединения, подставку.
Также гарантия включает ремонт или замену встроенной на заводе гирлянды, за исключением случаев перегорания лампочек из-за неправильной эксплуатации.
Гарантия на снежное напыление составляет 3 года. ОБращаем ваше внимание, что при хранении в сухом, теплом помещении и отсутствии механических воздействий на заснеженные ветви - срок эксплуатации заснеженных елок составит более 5 лет.
Все выявленные производственные дефекты в течение гарантийного срока устраняются бесплатно: ремонтируются или заменяются соответствующие части.
Гарантия на Электрогирлянды и Декор
На все изделия, кроме ёлок, действует 14-дневная гарантия. Вам следует внимательно осмотреть товар после получения в эти сроки, и обратиться к нам, если товары имеют заводской дефект.
Поддержка
Ёлочки в Дом стремятся к исключительному обслуживанию клиентов. Пожалуйста, позвоните нам по телефону +79257881231 или форму обратной связи на нашей странице «Обратная связь». Более подробная информация доступна на странице «Возврат/ Обмен».
Выбирая нас вы получаете:
Настоящее премиальное качество. Используем первичный PE, безопасные и экологичные материалы — без запаха и вредных выделений. Цвет хвои не выгорает, не тускнеет. Каркасы и подставки из нержавеющей и оцинкованной стали, утолщённый металл в основе и ветках для максимальной прочности.
Персональный менеджер. Ваш заказ ведёт один специалист от первого звонка до получения. Все вопросы решаются быстро, с учётом ваших пожеланий, особенностей вашего бизнеса и графика.
Комфортный вход в сотрудничество. Минимальная сумма заказа - всего от 300 000₽.
Формат для любого бизнеса. Поддерживаем крупный и мелкий опт, дропшиппинг, работу с интернет-магазинами, маркетплейсами, торговыми точками, а также частными продавцами на Avito и других онлайн-площадках.
Кому подойдёт сотрудничество с нами
-
владельцам торговых сетей и интернет-магазинов;
-
владельцам шоурумов и офлайн-точек продаж;
- мелким и средним предпринимателям с собственными торговыми точками или онлайн-площадками.
-
селлерам на маркет-плейсах, желающим дополнить свои витрины премиальными искусственными елями и другим новогодним декором;
-
компаниям, занимающимся оформлением фасадов, интерьеров и городских пространств;
-
владельцам ресторанов, отелей, кинотеатров, клубов, ТРЦ;
- организациям, украшающим офисы, бизнес-центры и административные здания.
Условия для оптового заказа
-
Минимальная сумма заказа — от 300 000₽ для первого заказа в сезон (все дальнейшие заказы будут учитывать оптовую скидку не зависимо от суммы заказов до окончания сезона)
-
Срок обработки заказа — от 1 дня (если товары в наличии) до 30 дней (для крупных заказов).
-
Доставка — по Москве и области через транспортные или курьерские службы (среднее время — 1-3 дня), по России — через транспортные компании, в Беларусь и Казахстан — индивидуальные условия.
-
Оплата — наличными или безналичным расчётом для ИП и юрлиц.
- Скидки за ранние заказы. Чем раньше оформляется закупка — тем больше ваша дополнительная выгода.
Безопасность сделки
- Индивидуально обговариваем с вами все условия и прописываем их в договоре.
- Строго соблюдаем все условия и сроки - чтобы не нарушать ваши планы и бизнес-процессы.
- Предоставляем все закрывающие документы, а также товарные и транспортные накладные.
- Для вашего удобства можем вести с вами Электронный Документооборот (ЭДО
📞 Свяжитесь с нами по телефону +7(925)788-12-31 (с 09:00 до 19:00) или напишите на shop@elochkivdom.ru и мы пришлём вам оптовый прайс-лист.