Искусственная ель Норвежская заснеженная - это премиальный и элитный вариант для вашего дома. Мы, производители Ёлочки в Дом, предлагаем экологичную ёлку с максимально реалистичным видом. Ее литые веточки снаружи и ПВХ веточки внутри создают объемность и натуральность. Большой плюс - она не такая тяжелая как настоящие ели, что обеспечивает удобство при установке.
Эта ёлка имеет эффект заснеженной поверхности благодаря использованию натурального хлопка. Кроме того, гипоаллергенные иголочки из силикона приятны на ощупь и достаточно упругие для надежного крепления стеклянных игрушек.
Норвежская искусственная ель оснащена прочной металлической опорой, которая обеспечивает устойчивость даже при активном движении или перестановке ёлки.
Это идеальный вариант для создания праздничной атмосферы в вашем доме. Приобретайте премиальную искусственную ель от производителя Ёлочки в Дом уже сегодня!
География доставки
- Москва и ближайшее Подмосковье (до 30 км от МКАД): курьерская доставка от 2 до 3 дней, возможна доставка в день обращения через Яндекс-доставку (при наличии товара на складе в Королёве).
- Крупные города России: доставка через СДЭК до пункта выдачи или до двери — от 4 до 7 рабочих дней.
- Отдалённые регионы и малые города: доставка Почтой России — от 7 до 14 рабочих дней.
- Международная доставка: отправляем посылки за рубеж международной почтой.
- Альтернативные транспортные компании: по запросу клиента можем отправить любой ТК с забором со склада в г. Королёв.
Сроки и комплектация
- Сборка заказа занимает в среднем 1-2 рабочих дня.
- При наличии товара только на удалённом складе — до 5 рабочих дней.
- Отгрузка производится после полной комплектации.
Отслеживание
После отправки предоставляем трек-номер для отслеживания доставки на сайте выбранной ТК или Почты России.
Самовывоз
- По предварительной договорённости с менеджером.
- Адрес: Московская область, г. Королёв, ул. Силикатная, д. 74
- Время: Пн–Сб с 10:00 до 19:00
Упаковка
- Стандартно отправляем товары в заводской упаковке.
- При необходимости — дополнительно упаковываем в стрейч-плёнку для надёжности.
- Все посылки маркируются как хрупкие.
Проверка товара при получении
Проверьте целостность упаковки и товара при получении. При обнаружении повреждений составьте акт вместе с курьером или сотрудником ПВЗ — это важно для оформления страхового возмещения.
Способы оплаты
-
Банковские карты (Visa, MasterCard, Мир)
-
СБП (Система быстрых платежей)
-
ЮKassa (YooMoney)
-
Оплата по счёту для юридических и физических лиц
-
Наличные — только при самовывозе со склада (г. Королёв) по предварительному согласованию!
Условия оплаты
-
Все заказы оформляются по 100% предоплате или подтверждения банка об одобрении рассрочки/кредита.
-
Товары отправляются только после поступления оплаты на счёт.
-
Стоимость доставки может быть оплачена при получении — наличными или картой курьеру или сотруднику транспортной компании.
Для юридических лиц
-
Предоставляем полный комплект документов: счёт, УПД, накладную.
-
Возможна работа через ЭДО (электронный документооборот).
-
Счёт формируется автоматически при оформлении заказа — нужно лишь заполнить карточку плательщика.
Возврат средств
-
Если вы передумали до отправки товара — мы оперативно вернём деньги на ту же карту, с которой производилась оплата.
-
При возврате товара — деньги возвращаются после получения изделия на наш склад (в течение 5 рабочих дней).
-
Срок поступления зависит от условий вашего банка и может составлять до 3 рабочих дней.
Онлайн-оплата и безопасность
-
При онлайн-оплате средства списываются сразу после оформления заказа.
-
Все платежи проходят через защищённые платёжные шлюзы, мы не храним и не видим данные вашей карты.
-
Электронный чек поступает на указанный email или телефон
Оплата для зарубежных заказов
Мы работаем с клиентами из других стран. Способы международной оплаты уточняются индивидуально с менеджером после оформления заказа.
Гарантия на Искусственные ёлки, Хвойные венки, Хвойные гирлянды
На полностью литые и комбинированные модели ёлок, а также на все хвойные изделия предоставляется гарантия 7 лет, которая распространяется на следующие элементы: конструкцию (каркас) дерева, хвою, шарнирные соединения, подставку.
Также гарантия включает ремонт или замену встроенной на заводе гирлянды, за исключением случаев перегорания лампочек из-за неправильной эксплуатации.
Гарантия на снежное напыление составляет 3 года. ОБращаем ваше внимание, что при хранении в сухом, теплом помещении и отсутствии механических воздействий на заснеженные ветви - срок эксплуатации заснеженных елок составит более 5 лет.
Все выявленные производственные дефекты в течение гарантийного срока устраняются бесплатно: ремонтируются или заменяются соответствующие части.
Гарантия на Электрогирлянды и Декор
На все изделия, кроме ёлок, действует 14-дневная гарантия. Вам следует внимательно осмотреть товар после получения в эти сроки, и обратиться к нам, если товары имеют заводской дефект.
Поддержка
Ёлочки в Дом стремятся к исключительному обслуживанию клиентов. Пожалуйста, позвоните нам по телефону +79257881231 или форму обратной связи на нашей странице «Обратная связь». Более подробная информация доступна на странице «Возврат/ Обмен».
Ваша ёлка от «Ёлочки в Дом» уже компактно упакована и подготовлена для удобной сборки.
Процесс установки занимает всего несколько минут и под силу одному человеку. Однако, для украшения мы рекомендуем собрать всю семью — ведь совместное оформление ёлки создаёт волшебную атмосферу праздника и радости!
Каждое дерево укомплектовано:
-
устойчивой подставкой с защитными резиновыми ножками, предотвращающими повреждение напольного покрытия;
-
текстильными перчатками для защиты рук во время установки и распушения.
Сборка искусственной ёлки
-
Установите подставку на ровную поверхность.
-
Вставьте нижнюю секцию дерева в подставку — благодаря шарнирной системе ветви автоматически опустятся в нужное положение.
-
Если ёлка состоит из нескольких секций, распушайте каждую поочерёдно — начиная с нижней части, перед тем как установить следующую секцию.
Совет: При необходимости временно зафиксируйте верхние ветви (например, с помощью веревки или мягкой ленты), чтобы они не мешали в процессе.
Распушение ветвей
Для того, чтобы придать вашей ёлочке естественный и пышный вид выполните следующие шаги:
Особенности сборки ели с освещением
Если ваша ёлка оснащена встроенной светодиодной гирляндой, обратите особое внимание на правильное соединение секций дерева и электрических разъёмов гирлянды:
-
При установке каждой секции убедитесь, что разъёмы гирлянды правильно совмещены между собой.
-
Совместите штекеры строго по направляющим — пазы и выступы должны точно совпадать. Если соединение будет неполным или неправильным, подсветка работать не будет.
- Если всё же подсветка не работает:
- отключите гирлянду от электросети;
- аккуратно отсоедините разъёмы и проверьте, нет ли пыли, мусора или посторонних предметов внутри;
- внимательно проверьте, правильно ли совмещены формы разъёмов — иногда они могут быть подключены не правильно;
- повторно подключите, добившись чёткого соединения.
После правильного соединения всех секций и разъёмов гирлянда обязательно загорится.
Для ёлок без встроенного освещения:
Если ваша ёлка не оснащена встроенной подсветкой, вы можете использовать внешние гирлянды. Мы рекомендуем начинать намотку гирлянды с нижней части дерева, ближе к розетке, и постепенно двигаться вверх, к макушке. Такой способ упрощает подключение и обеспечивает равномерное распределение света по всей ёлке.
💡 Лайфхак от «Ёлочки в Дом»
Чтобы не снимать гирлянду каждый год, распределите её по секциям дерева (наматывайте гирлянды для каждой секции ели по отдельности)
Так вы сможете разбирать и хранить ёлку, не разматывая гирлянду полностью — при следующей сборке она уже будет на месте. Просто подсоедините гирлянды между секциями — и готово!
Разборка и хранение ёлки:
Чем бережнее вы упакуете ёлку в конце сезона, тем проще и быстрее будет её установка в следующем году. ВНИМАНИЕ! Храните вашу ёлочку в сухом теплом месте!
